زين للاتصالات تعلن عن توقف خدمات
متابعات _ الخرطوم نيوز
علنت شركة زين للاتصالات لمشتركيها عن احتمال حدوث توقف مؤقت في عدد من خدماتها، وذلك بسبب أعمال صيانة فنية مجدولة تهدف إلى تطوير الشبكة وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمستخدمين. وأوضحت الشركة أن فترة الصيانة ستبدأ من الساعة 12:00 منتصف الليل وحتى الساعة 5:00 صباحاً من يوم الاثنين 19 يناير 2026.
وبيّنت زين أن التأثير المتوقع للصيانة سيشمل بعض الخدمات الأساسية، من بينها المكالمات المحلية، والرسائل النصية القصيرة، وخدمة التجوال الدولي، مشيرة إلى أن الانقطاع الفعلي لخدمتي المكالمات والرسائل النصية سيستمر لمدة تقارب 20 دقيقة فقط خلال فترة الصيانة، بينما قد تمتد فترة توقف خدمة التجوال الدولي إلى نحو 150 دقيقة.
وأكدت الشركة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطتها الدورية لتحديث البنية التحتية للشبكة ورفع كفاءتها التقنية، بما يواكب الزيادة في عدد المستخدمين ويضمن استقرار الخدمة وتحسين تجربة المشتركين على المدى القريب والبعيد.
وفي ختام إعلانها، تقدمت زين باعتذارها لمشتركيها عن أي إزعاج قد ينجم عن التوقف المؤقت، معربة عن شكرها وتقديرها لتفهم العملاء، ومؤكدة التزامها المستمر بتقديم خدمات اتصالات موثوقة وبجودة عالية تلبي تطلعات المشتركين في مختلف أنحاء البلاد.
