تنبيه رسمي من بنك الخرطوم لجميع مستخدي تطبيق بنكك

أطلق بنك الخرطوم حملة توعوية جديدة بعنوان:

“وعيك.. وقاية من الاحتيال”،

محذرًا عملاءه من التعامل مع أي جهة أو فرد يدّعي تقديم خدمات مصرفية أو دعم فني خارج قنوات البنك الرسمية.

وأكد بنك الخرطوم أن التطبيق الرسمي “بنكك” هو الوسيلة الوحيدة للتواصل المصرفي الإلكتروني، إلى جانب الأرقام المعتمدة التالية:

أرقام الاتصال الرسمية:

1913 (من داخل السودان)

+249187040600 (من خارج السودان)

بيان تحذيري للعملاء

“في حال تلقيت مكالمة من شخص يدّعي أنه موظف بالبنك ويطلب منك معلومات حسابك أو تحويل أموال، فهي محاولة احتيال مباشرة”،

قال بنك الخرطوم في بيانه، مشددًا على أهمية عدم مشاركة أي معلومات بنكية أو رموز OTP تحت أي ظرف.

خطوات السلامة التي يجب على العملاء اتباعها:

1. لا تشارك رمز الدخول، أو رقم OTP، أو بيانات حسابك مع أي جهة.

2. لا تثق بأي رابط مرسل عبر الرسائل أو المكالمات.

3. لا تستجيب لمكالمات مشبوهة تطلب تحويل مبالغ بحجة استعادة الحساب.

4. بلّغ فورًا عن أي محاولة احتيال عبر القنوات الرسمية للبنك.

كيف تحمي نفسك من الاحتيال الإلكتروني البنكي؟

استخدم فقط تطبيق بنكك الرسمي من المتجر المعتمد (App Store أو Google Play).

فعّل إشعارات الدخول والتحويل.

راقب سجل عملياتك البنكية دوريًا.

غيّر كلمات المرور بشكل دوري.

هل أعجبك هذا المقال؟ اقرأ أيضا كيفية فتح حساب بنك الخرطوم أونلاين من المنزل دون زيارة الفرع